Isolation gratuite : Arnaque ou vraie opportunité ?

« Chaque année, plus d’un million de ménages engagent des travaux de rénovation énergétique » selon le ministère de la Transition écologique et solidaire.

Depuis 2005, grâce à la loi POPE, vous avez la possibilité d’isoler une partie de votre logement de façon gratuite sous réserve d’éligibilité sur le territoire français.Il est important d’étudier attentivement le sujet et d’aller chercher les bonnes informations clés sur ce dispositif de l’isolation à 0 €.

Pourquoi il est important d’isoler son logement ?

Selon l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie) : « La chaleur s’échappe d’une maison mal isolée à 30 % par les combles et la toiture, c’est donc la priorité en termes d’isolation, à 25 % par les murs, à 10 ou 15 % par les vitres et fenêtres et à 7 ou 10 % par les sols. »

Isoler ses combles perdus gratuitement, une vraie opportunité pour beaucoup de ménages français

Comment c’est possible ?

Cela vous semble trop beau pour être vrai ? Et pourtant c’est possible grâce au programme des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), que nous appelons également les primes des fournisseurs d’énergie.

Ce mécanisme introduit par la loi de la transition énergétique a pour objectif de réduire la consommation d’énergie, dans des secteurs précis tels que l’agriculture, le transport, et plus principalement dans le bâtiment, imposée par les pouvoirs publics aux vendeurs d’énergie.

Et c’est ce fameux programme qui vous permet d’être subventionné de vos travaux d’isolation des combles jusqu’à 100 % et de manière très simple.

Depuis le 1er janvier 2018, le dispositif est entré dans sa 4ème période d’obligation pour une durée de 3 ans. La date limite actuelle pour isoler ses combles gratuitement est actuellement fixée au 31 décembre 2020.

Le premier point impératif est de vérifier vos conditions d’éligibilité au dispositif.

Qui peut en bénéficier ?

• Les propriétaires d’une maison individuelle. Le logement doit être la résidence principale du demandeur.
• Les locataires peuvent également être bénéficiaires des offres d’isolation gratuite. Rien de plus simple, il suffit de demander l’autorisation du propriétaire.

Quelle source de revenus ?

Avant 2019, cette aide était notamment destinée aux ménages aux revenus modestes. À présent, elle est étendue à la totalité des ménages selon les plafonds de revenus indiqués dans ce tableau : 

Pour quels logements ?

Votre maison doit avoir des combles non aménageables et doit impérativement dater de plus de 2 ans.

Quelles sont les démarches pour obtenir mon isolation gratuite ?

Dès la fin des travaux, vous recevrez une attestation de fin de travaux et une facture à 0 €.

Ces actions permettent d’augmenter votre patrimoine et en plus de réaliser des économies d’énergie. Votre nouveau confort est instantané et immédiat !

Vous êtes maintenant parés pour cette manoeuvre particulièrement intéressante. Cependant, ce dispositif nécessite de se fier à quelques points de vigilance avant de se lancer.

Où est l’arnaque à éviter ?

Le démarchage abusif et la protection des personnes vulnérables

Nombreuses sont les entreprises qui profitent de ces offres de rénovation énergétique pour démarcher à tout-va. Entre août 2018 et août 2019, la DGCCRF a enregistré 1770 plaintes chiffre en hausse de 20 % par rapport à l’année précédente. Ces plaintes touchent le secteur de la rénovation énergétique et concernent entre autres les fausses offres d’« Isolation à 1 € ».

(Source : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes).

Voici un reportage de France 3 Occitanie à la prévention du démarchage abusif.

De trop nombreuses malfaçons

Face à la progression fulgurante des entreprises mal intentionnées vendant l’isolation des combles perdus gratuite ou encore plus connue sous l’appellation « Isolation à 1€ », des conséquences financières sont importantes et peuvent être dangereuses.

Les travaux sont bâclés et la qualité en est impactée : les matériaux des isolants peuvent être en non conformité aux normes en vigueur augmentant les risques incendie, les plafonds s’effondrent, les cloisons percées, etc.

Les 5 étapes clés avant de choisir une entreprise pour isoler ses combles gratuitement

4. Exiger un devis

Ne jamais signer de devis par téléphone sous la pression d’un démarcheur. Pour des travaux d’isolation et de rénovation énergétique, vous êtes en droit de procéder à une visite préalable de chantier.

5. Contacter un organisme indépendant

Avant la signature du devis, vous pouvez joindre Espace Info Énergie, spécialisé dans l’information et le conseil sur l’efficacité énergétique, pour vous apporter des conseils personnalisés. 

Depuis juin 2016, tout consommateur opposé au démarchage peut inscrire gratuitement ses numéros de téléphone, fixe et portable, sur le site Bloctel.gouv.fr. Les entreprises ont le devoir de faire le tri dans les listes de numéros à contacter auprès de Bloctel. (articles L. 223-1 et suivants du code de la consommation). En cas de manquement, les sanctions peuvent aller jusqu’à 75 000 €. Des durcissements de la loi sont prévus par le gouvernement pour renforcer les sanctions contre le démarchage téléphonique.

Si vous êtes face à un litige, nous vous recommandons vivement de contacter les associations de consommateurs pour vous aider.

Espace Info Énergie – Toulouse (31)

Espace Info Énergie Narbonne – Aude (11)

Espace Info Énergie Bordeaux – Gironde (33)

Espace Info Énergie Villeneuve-la-Garenne – Hauts-de-Seine (92)

Espace Info Énergie – Louveciennes – Yvelines (78)

Espace Info Énergie – Le Plessis Belleville – Hauts-de-France (60)

Espace Info Énergie – Lille – Nord (59)